Die con|energy unternehmensberatung hat das Energiegeschäft der rhenag bei der Erarbeitung seiner Strategie 2025 unterstützt. Dabei ist es gelungen, strategische ...
... und methodische Ansatzpunkte zu identifizieren, die den Mitarbeitenden Orientierung für ihr Tun heute und in Zukunft geben. Sie haben „Handwerkszeug“ kennen und anwenden gelernt, mit denen sich der Markt noch kundenorientierter und effizienter bearbeiten lässt. So wurden z. B. für im Projekt definierte Personas und auf Basis einer gemeinsamen Markteinschätzung 2025 potenzielle Produktangebote identifiziert. Diese wurden entlang der Customer Journeys so ausgestaltet, dass sie sich im Wettbewerb erfolgreich platzieren lassen – auch mit Blick auf dazu intern notwendige Voraussetzungen. Sämtliche Ansätze wurden in Maßnahmen überführt, auf deren Basis wir nun sehr gut weiter arbeiten können. con|energy hat uns alles in allem wertvolle Impulse vermittelt, wie sich auch zukünftige Strategieprozesse optimalerweise gestalten lassen.
Dr. Catharina Friedrich
Mitglied des Vorstands rhenag Rheinische Energie Aktiengesellschaft
